Juridisk

Vilkår for brug

Senest opdateret: 7. juli 2026

Disse vilkår gælder mellem DonkeySales (en del af donkey.ventures) og den virksomhed, der opretter et abonnement («du»). Ved at oprette en konto accepterer du vilkårene.

1. Prøveperiode

Nye konti får 14 dages gratis prøveperiode uden betalingskort. Prøveperioden giver adgang til produktets kernefunktioner. Vælger du ikke at fortsætte, ophører adgangen ved prøveperiodens udløb, og der opkræves intet.

2. Abonnement og pladser

Betalt adgang leveres på abonnement (Solo, Team eller Bureau) med et fast antal brugerpladser og overvågede virksomheder pr. plan. Abonnementet betales månedligt eller årligt forud. Årsabonnement gives med 2 måneders rabat. Du kan opgradere når som helst; ændringen træder i kraft ved næste betalingsperiode. Du kan opsige til udløbet af den løbende betalingsperiode. Der er ingen bindingsperiode ud over den betalte periode.

3. Acceptabel brug

DonkeySales er et telefon-først B2B-værktøj. Du forpligter dig til:

• →Kun at bruge output til telefonopringning i erhvervsøjemed. Uanmodet e-mail og SMS uden samtykke er ikke tilladt (markedsføringsloven §10).
• →At respektere reklamebeskyttelse og enhver indsigelse eller anmodning om ikke at blive kontaktet.
• →Ikke at videresælge, masseeksportere eller på anden vis genudgive rådata som en selvstændig dataydelse.
• →Ikke at forsøge at omgå plan-grænser, sikkerhed eller adgangsstyring i tjenesten.

Grov eller gentagen overtrædelse kan medføre, at vi lukker adgangen uden refusion.

4. Dine data

De lister, du uploader, og de resultater, dine sælgere registrerer, tilhører dig. Vi bruger dem til at levere tjenesten til dig og ikke til at berige andre kunders data. Du kan til enhver tid eksportere dine egne data og tage dem med, hvis du forlader os. Behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.

5. Tilgængelighed

Vi tilstræber høj oppetid, men leverer tjenesten «som den er og forefindes». Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift, og planlagt vedligeholdelse samt forsinkelser hos underleverandører (herunder CVR/Datafordeler) kan forekomme.

6. Ansvarsbegrænsning

DonkeySales er et beslutningsstøtteværktøj bygget på offentlige registerdata; du er selv ansvarlig for, hvordan din virksomhed kontakter emner, og for overholdelse af gældende regler i den forbindelse. I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar begrænset til de abonnementsgebyrer, du har betalt i de 12 måneder, der går forud for den begivenhed, der udløser kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste.

7. Ændringer

Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer varsler vi i rimelig tid via e-mail eller i produktet. Fortsat brug efter ikrafttræden udgør accept.

8. Lovvalg og værneting

Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole.

Kontakt

Spørgsmål til vilkårene: kontakt@donkeysales.dk.